Zákaznícka podpora:+421 911 915 808obchod@noxium.sk
    Domov / Časté otázky (FAQ)

    Časté otázky (FAQ)

    💤 Produkty a užívanie

    Ako dlho trvá, kým pocítim účinky produktov Noxium?
    Účinky sa môžu líšiť. Niektoré produkty, ako Melatonin alebo Sleep Well, účinkujú už po prvých dávkach. Pri produktoch ako Ashwagandha alebo GABA odporúčame pravidelné užívanie aspoň 1–2 týždne.
     
    Môžem kombinovať viac produktov naraz?
    Áno, naše produkty sú navrhnuté tak, aby sa dali bezpečne kombinovať. Napríklad Sleep Well môžete užívať spolu s Ashwagandhou alebo GABA pre silnejší účinok. Ak užívate lieky alebo máte zdravotné ťažkosti, poraďte sa s lekárom.

    Sú produkty vhodné na dlhodobé užívanie?
    Väčšina našich doplnkov je určená na dlhodobé užívanie. Produkty s melatonínom odporúčame užívať cyklicky alebo podľa potreby.
     
     

    🧪 Kvalita a Výroba

    Sú produkty testované?
    Áno, všetky naše produkty sú vyrábané v certifikovaných výrobných priestoroch a prechádzajú kontrolou kvality.
     
    Kde sa produkty vyrábajú?
    Naše produkty sú vyrobené na Slovensku, v súlade s európskymi normami a pod dohľadom odborníkov.
     

    📦 Objednávky a doručenie

    Ako dlho trvá doručenie?
    Štandardné doručenie trvá 1–2 pracovné dni od odoslania. O každom kroku ťa informujeme e-mailom.

    Aké sú možnosti platby?
    Ponúkame platbu kartou, prevodom, na dobierku a cez platobné brány – Apple Pay, Google Pay,

    Koľko stojí poštovné?
    Cena doručenia závisí od zvoleného spôsobu prepravy. Presný prehľad nájdeš na stránke Doprava a platba.

    Posielate aj do zahraničia?
    Aktuálne doručujeme v rámci SK a CZ

    Ako môžem sledovať svoju objednávku?
    Po odoslaní objednávky ti pošleme sledovacie číslo od kuriéra, pomocou ktorého môžeš sledovať balík v reálnom čase.

     

    🔁 Vrátenie a reklamácia

    Ako postupovať pri reklamácii?
    V prípade problému nás prosím kontaktuj na obchod@noxium.sk a prilož číslo objednávky a fotografiu produktu. Reklamácie vybavujeme promptne a férovo.Produkt nesmie byť otvorený ani použitý, aby bolo možné uplatniť reklamáciu alebo vrátenie.

    Môžem zmeniť alebo zrušiť objednávku po jej odoslaní?
    Pokiaľ objednávka ešte nebola odoslaná, vieme ju upraviť alebo zrušiť. Kontaktuj nás čo najskôr na obchod@noxium.sk